Comment ça fonctionne?
Vous entrez votre adresse de livraison, ou votre code postal, et automatiquement vous serez redirigé vers la boutique en ligne de votre secteur.

Quels sont les secteurs couvert?
Les secteurs couverts pour la livraison le jour même sont Québec Montréal, Laval. Le "live tracking" est pour la ville de Québec uniquement. Les autres secteurs couvert sont disponible, mais sans le "live tracking"

Quel est la fréquence de livraison?
Les livraisons ce font 7 jours sur 7. Les livraisons débutent vers midi.

Qu'est-ce qui est inclus dans le montant que je paie en ligne?
Le montant que vous payez pour faire l'achat de votre caisse de bière sur tondepanneur.com est exactement le même que si vous aviez acheté votre caisse de bière dans une épicerie ou un dépanneur. Le montant inclus donc: le prix de la caisse, la consigne et les taxes. Le seul montant additionnel est le frais de livraison. Les prix peuvent varier de ceux en magasin.

Quel est le frais de livraison?
Il varie selon la ville ou vous commandez.

Dois-je donner un pourboire au livreur?
Oui. Comme n'importe quel livreur qui vous livrerait une commande de restaurant par exemple, une bonne partie du revenu du livreur est le pourboire que vous aller lui remettre. Il est donc fortement suggéré de donner un pourboire. Vous pouvez donner vos bouteilles vides en guise de pourboire.


Quels sont les modes de paiement accepté?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit VISA ou MASTERCARD ainsi que Paypal. Vous pouvez aussi payer en argent comptant ou avec une carte lors de la livraison.


Il y a des sortes ou des produits que je voudrais et qui ne sont pas dans la liste offerte. Quoi faire?
Nous acceptons toutes les suggestions d'ajouts de produits. Simplement nous contacter par courriel à tondepanneur@outlook.com et nous allons vérifier si l'ajout de votre produit est possible pour le futur